Гарантия и возврат

ООО «Ключ-Меч» гарантирует качество поставляемых запчастей и соблюдение всех обязательств перед клиентами.

Гарантия:

На всю продукцию распространяется гарантия производителя. Срок гарантии зависит от типа товара и указывается в документации или уточняется при покупке.

Гарантия распространяется на:

• заводские дефекты
• неисправности, возникшие не по вине покупателя

Условия возврата:

Вы можете оформить возврат или обмен товара в следующих случаях:

Товар ненадлежащего качества
Если выявлен брак или дефект, товар подлежит возврату или замене.

Ошибочный подбор или заказ
Возврат возможен при сохранении товарного вида, упаковки и комплектности.

Возврат не осуществляется если:

• товар был в эксплуатации
• нарушена комплектность или упаковка
• деталь имеет следы установки или повреждения

Порядок возврата:

1. Свяжитесь с менеджером компании
2. Предоставьте информацию о заказе и причине возврата
3. Согласуйте способ отправки товара
4. После проверки товара производится возврат средств или обмен

Важная информация:

• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата
• Срок возврата зависит от банка или платёжной системы
• Транспортные расходы могут не компенсироваться (уточняется индивидуально)